こんにちは!
今回のブログではスヴェンソン社員の店舗ルーティーンを公開したいと思います!
ご紹介するのは、平日営業の日に実際にスタッフが過ごしている出勤してから退勤するまでの流れになるので入社した後のイメージが伝わり、転職の参考になれば嬉しく思います!
基本的な1日の流れ
10時45分〜 朝礼
11時00分〜 1人目のお客様入客
12時30分〜 2人目のお客様入客
14時00分〜 昼休憩(1時間30分)
15時30分〜 3人目のお客様入客
17時00分〜 4人目のお客様入客
18時30分〜 5人目のお客様入客
20時15分 終業
※早番の場合は19:15終業
これが基本的なスヴェンソンでの一日になります!
完全予約制となっていますので、大体の1日の流れは固定されています。
もちろん予約の状況によって入客数に変動はありますが、ほとんどが5人入客だと思っていただいて大丈夫かと思います。
気づいた方はいらっしゃると思いますが、
平日営業のお昼休憩はなんと1時間30分あります!
もちろん自由時間になりますので、
食後はお昼寝をしようが、スマホで動画を観ようが自由です!
しっかりとメリハリを持って働けるところはスヴェンソンの強みですね!
朝礼
10時45分から朝礼が始まります。
スタッフは着替え、身の回りを整える為に10時30分〜40分くらいに出勤しています!
※早番の場合は9:45出勤です。10時からのご予約がある場合は早番という勤務時間があります。
1日の始まりがバタバタするとその日のパフォーマンスにも左右してきますので、皆さん余裕も持って行動しています。
朝礼自体は必要最低限な情報共有に抑え、スピーディーに行っています。
そして11時に営業開始となります!
午前営業
11時〜14時まで午前中の営業となります。
基本的に1時間30分を1枠として、午前中では2人のお客様に入客します。
お客様一人当たりに時間を長く設定している為、
一人一人丁寧に施術をすることが可能です!
お客様にとっても、担当者にとっても良いことですよね!
昼休憩
おまちかねのお昼休憩です!
上野スタジオでは、同じビルの1階にコンビニがありますのでお弁当等忘れても安心ですね。
食後はみなさん様々で、自由に過ごしています♪
お昼寝をしている方。
ネットサーフィンする方。
動画を観る方。etc…
こんな光景一般的なサロンではありえませんね。笑
一般的なサロンでは休憩時間はカラーの放置時間や隙間の時間で5分〜30分以内が普通ではないでしょうか?しかも、営業の様子を伺いながらなので、まったく休めませんよね。
私は一般的なサロンで働いていた時は、牛丼を3分で食べていました。笑
今では考えられませんが、美容師あるあるだと思います。
スヴェンソンでは十分なお昼休憩をいただくことができ、午後の営業も集中を切らすことなく、
お客様に入客することができますよ!
午後営業
15時30分から午後の営業が始まります。
午後では基本的には三人のお客様に入客していきます。
お昼で十分に休憩した分、
午後から集中して取り組むことができます!
コロナ禍においてもスヴェンソンでは沢山のお客様にご来店いただいています。
お客様の貴重なお時間を頂戴していることを忘れずに、このような状況でも来店くださる事に感謝の気持ちをもって1客1客施術をさせていただいています。
20時15分まで営業時間で、終わり次第みなさんすぐに退社しています!
まとめ
スヴェンソンでの1日の流れはいかがだったでしょうか?
美容師の感覚では衝撃的な内容ではないでしょうか?
自身での業務を効率化する努力をすることは必要ですが、ほとんど定時で帰れることはもちろん、お昼休みも充実しています。
一般的なサロンでは営業は夜遅くまでやり、その後は終電間際まで練習。
そしてお休みの日は疲れて半日以上寝てるということは多いかと思います。
実際に私がそうでした。笑
ですが、スヴェンソンではお昼休みもしっかりと確保されていますし、定時で帰れますので、疲れてヘトヘトになることもほとんどありません。
また、お休みの数も多いので休日が本当に充実しますよ♪
次回はスヴェンソンの休日をテーマにしてお話しできればと思います。
この投稿を観てくださって気になった方はまずは
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